Chi Siamo
Lavora con noi
Blackwood Engineering Limited è un'azienda familiare dinamica e in rapida crescita con oltre 75 anni di esperienza.
Siamo diventati famosi per fornire ai nostri clienti fusioni e contrappesi ingegnerizzati di qualità The Blackwood Way. Siamo un'organizzazione in rapida crescita che cerca di reclutare persone dinamiche e ambiziose per aiutarci a continuare a fornire successo sia per l'azienda che per i nostri clienti.
Perché Blackwood?
- Bonus annuali
- Eventi sociali aziendali
- Parcheggio in loco
- Assicurazione medica privata
- Pensione aziendale
Responsabile dell'account del cliente
Descrizione del lavoro/Annuncio
La nostra azienda in crescita ha bisogno di un Customer Account Manager esperto e pieno di risorse per identificare, sviluppare e implementare opportunità di crescita e clienti nei mercati esistenti e nuovi.
Questo ruolo sarà principalmente la gestione degli account con un elemento di protezione di nuove opportunità di business attraverso i clienti esistenti.
Siamo alla ricerca di un individuo con una comprovata esperienza nella creazione di valore a lungo termine per le organizzazioni, ossessionato dal cliente e pronto a risolvere le mutevoli esigenze dei nostri clienti.
I candidati devono avere solide capacità di gestione dell'account, comunicazione, negoziazione, analisi, numeriche e di leadership.
Responsabilità principali
- Identifica, qualifica e proteggi le opportunità di business
- Comprendere le esigenze dei clienti e offrire soluzioni e supporto
- Rispondere alle domande dei potenziali clienti e alle domande di follow-up delle chiamate; rispondere alle richieste dei clienti per i preventivi (RFQ).
- Account gestire e sviluppare un piccolo portafoglio di clienti chiave.
- Mantenere proficue relazioni con i clienti e soddisfare le loro esigenze in modo efficace.
- Collaborare con la direzione su obiettivi di vendita, pianificazione e previsione; mantenere piani di sviluppo del business a breve e lungo termine.
- Revisione e comprensione dei disegni tecnici a livello di base.
altre responsabilità
- Collabora con l'azienda in generale per proteggere, conservare e far crescere gli account.
- Fornire presentazioni a potenziali clienti in incontri faccia a faccia e online.
- Mantenere una pipeline di vendita di nuove opportunità e richieste.
- Aggiorna tutta l'amministrazione delle vendite nel software CRM/ERP aziendale.
- Ricerca del mercato e potenziali prodotti e clienti.
- Comunicare con nuovi/potenziali clienti nel loro metodo di comunicazione preferito.
- Informazioni di mercato sul Regno Unito, l'Asia e l'industria europea delle fonderie.
- Effettua calcoli accurati e rapidi dei costi e fornisci ai clienti preventivi.
- Negoziare su prezzo, costi, consegna e specifiche con potenziali acquirenti.
- Rivedi la tua performance di vendita, con l'obiettivo di soddisfare o superare i KPI.
- Partecipa alle riunioni del team e condividi le migliori pratiche con i colleghi.
- Analisi e reporting su opportunità e minacce per il business.
- Favorire un ambiente collaborativo all'interno dell'organizzazione.
Requisiti del lavoro e qualifiche
- Esperienza nella gestione dei conti.
- Esperienza nella creazione di fogli di calcolo e altri metodi di raccolta/presentazione dei dati
- L'esperienza nella revisione e nella comprensione dei disegni tecnici è preferibile ma non essenziale.
- Preferibile ma non indispensabile esperienza nel settore manifatturiero/ingegneristico.
- Ottime capacità di comunicazione scritta e orale
- Capacità di sviluppare buone relazioni con clienti attuali e potenziali.
- Ottima capacità di leadership e comunicazione.
- Conoscenza di strumenti e software per la produttività.
- Elevata attenzione ai dettagli e attenzione al processo decisionale basato sui fatti.
Vantaggi:
Stipendio: Competitivo
Funzionamento ibrido
Parcheggio gratuito in loco
Bonus relativo alle prestazioni
Si prega di e-mail daniel.evans@bweng.com con il riferimento del lavoro e il tuo CV.
