Il direttore commerciale di Blackwood Engineering Daniel Evans discute del superamento di tempi economici incerti e di come Blackwood sta offrendo ai propri clienti.
Qual è il tuo ruolo come responsabile commerciale di Blackwood?
Il mio ruolo generale significa che sono responsabile della gestione quotidiana del team commerciale e delle sue attività.
Il team commerciale è coinvolto in numerosi aspetti del business: vendite e marketing, gestione finanziaria, prezzi dei clienti, gestione dei key account e negoziazione dei contratti.
Lavoriamo con i nostri clienti e potenziali nuovi clienti per garantire che i nostri clienti abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno costruire le macchine di domani.
Quali sono le sfide più grandi che gli spot pubblicitari hanno dovuto affrontare negli ultimi 12 mesi?
La sfida più grande per il team commerciale negli ultimi 12 mesi è stata la negoziazione in tempi economici incerti. Con l'aumento dei costi di spedizione, l'aumento delle materie prime e l'aumento dei costi energetici in tutto il mondo sono stati 12 mesi interessanti e impegnativi per l'azienda.
Nonostante questo, Blackwood ha dimostrato una grande capacità di farlo “Muoversi con i tempi” che non è passato inosservato con i nostri clienti che continuano a darci fiducia con previsioni promettenti.
Quali sfide stai affrontando attualmente?
La mia sfida più grande è stata guidare un nuovo team in questi tempi incerti e fornire risultati per la nostra attività e per i nostri clienti.
Fortunatamente, ho una squadra meravigliosa con la determinazione e la spinta a fornire il miglior servizio della classe ai nostri clienti che sono appassionati di quello che fanno e di come lo fanno.
Sia i nostri Account Manager che le funzioni di Marketing sono allineati con le aspettative dei clienti e continuano a fornire risultati per la nostra attività.
Come stai superando queste sfide?
Personalmente, ho cercato di guidare dal fronte e di dimostrarlo con duro lavoro ed efficienza Blackwood può superare queste sfide del settore e continuare a offrire la nostra fantastica soluzione chiavi in mano ai nostri clienti. Ho fatto molto affidamento sul più ampio team di Blackwood che ha un'eccellente conoscenza ed esperienza in questo settore.
In che modo il team commerciale lavora per realizzare la Blackwood Way?
Blackwood ha recentemente lanciato il nostro nuovo programma Values incentrato su Relazioni, agilità, guida, integrità e proprietà che ne costituiscono una parte fondamentale la Via di Blackwood. Il team commerciale comprende tutti questi e li dimostra quotidianamente.
Sebbene il nostro obiettivo come team relativamente nuovo che lavora in un ambiente in continua evoluzione negli ultimi tempi sia stato Relazioni e Agilità eGarantire che gli Account Manager del team commerciale stiano costruendo sulle relazioni durature che abbiamo costruito con i nostri clienti negli ultimi 25 anni, assicurandoci allo stesso tempo che siamo abbastanza agili da soddisfare le richieste dei nostri clienti è stato fondamentale per il nostro successo.
Qualche pensiero finale?
Vorrei ringraziare l'intero team Blackwood per il loro impegno e assistenza nei confronti del team commerciale negli ultimi 12 mesi, ed è fantastico vedere la famiglia Blackwood crescere con eccellenti presentazioni del personale alla nostra attività.
Sebbene ci siano state sfide commerciali in termini di fornitura e prezzi, sono orgoglioso del team di Blackwood mentre continuiamo ad andare oltre intensificando per fornire per i nostri stimati clienti.
